Sleman, 15 Desember 2025 – Perubahan perilaku konsumen terus berkembang sehingga pelaku IKM perlu memahami pola belanja digital yang muncul sepanjang tahun ini. Disperindag Sleman memandang pemahaman tren tersebut sebagai langkah strategis untuk membantu pelaku IKM meningkatkan daya saing di pasar digital. Perilaku konsumen tahun 2025 menunjukkan peningkatan minat terhadap produk lokal berkualitas sehingga pelaku IKM harus memastikan kualitas barang tetap terjaga konsisten. Produk dengan citra otentik dan kemasan rapi cenderung lebih mudah diterima konsumen digital yang semakin selektif.

Konsumen online kini lebih responsif terhadap konten visual informatif sehingga pelaku IKM perlu memaksimalkan penggunaan foto dan video pendek pada berbagai platform. Konten yang sederhana namun komunikatif terbukti membantu meningkatkan minat beli sekaligus memperkuat interaksi dengan calon pembeli. Tren lain menunjukkan bahwa konsumen lebih mengutamakan kecepatan layanan sehingga pelaku IKM perlu memastikan respons pelanggan berjalan cepat dan tepat setiap hari. Pengelolaan pesan otomatis menjadi pilihan efektif untuk menjaga komunikasi ketika pelaku usaha sedang tidak berada di tempat.

Konsumen juga semakin memperhatikan transparansi harga sehingga pelaku IKM perlu menampilkan informasi lengkap pada katalog atau laman produk secara jelas dan konsisten. Keterbukaan tersebut menciptakan rasa aman sehingga calon pembeli merasa nyaman sebelum melakukan transaksi pembelian. Disperindag Sleman melihat peningkatan minat konsumen terhadap produk ramah lingkungan sehingga pelaku IKM dapat mempertimbangkan penggunaan bahan berkelanjutan pada produknya. Pendekatan ini membantu meningkatkan citra usaha sekaligus memperkuat posisi produk pada pasar digital yang terus berkembang.

Pelaku IKM juga perlu mengikuti perkembangan metode pembayaran digital sehingga seluruh proses transaksi dapat berlangsung mudah dan cepat untuk semua pelanggan. Pembeli kini menginginkan pengalaman transaksi tanpa hambatan sehingga opsi pembayaran variatif membantu memperluas peluang penjualan. Disperindag Sleman menyarankan pelaku IKM memanfaatkan data penjualan untuk membaca pola perilaku konsumen sehingga strategi pemasaran dapat disesuaikan secara efektif. Pemanfaatan data sederhana membantu pelaku IKM menentukan jenis promosi yang paling sesuai untuk berbagai situasi penjualan. (nr)