Sleman, 5 Juni 2025 — Komunikasi bukan sekadar menyampaikan pesan, tetapi tentang bagaimana membangun pengaruh, menciptakan koneksi emosional, dan menggerakkan orang untuk bertindak. Dalam rangka mendukung peningkatan soft skill pelaku UMKM dan profesional, Disperindag Sleman menyelenggarakan pelatihan bertema “Strategi Komunikasi untuk Memenangkan Hati Tim dan Pelanggan” pada hari Rabu (4/6/2025) di Gedung Dekranasda Sleman.

Pelatihan ini dipandu langsung oleh Caoach Hendri Harjanto, seorang praktisi hipnoterapi dan NLP (Neuro-Linguistic Programming) yang dikenal luas dalam bidang pengembangan diri dan komunikasi efektif. Dalam sesi interaktif ini, peserta diajak memahami seni komunikasi persuasif yang mampu memperkuat hubungan dengan tim kerja serta meningkatkan loyalitas pelanggan.

Hendri Harjanto membagikan berbagai teknik praktis mulai dari membangun rapport (kedekatan), mendengarkan aktif, memahami pola bahasa bawah sadar, hingga strategi komunikasi yang mampu mengatasi konflik dan menciptakan kolaborasi yang solid di lingkungan kerja.

Pelatihan ini dihadiri oleh berbagai kalangan, mulai dari pelaku UMKM, manajer tim, hingga tenaga pemasaran. Antusiasme peserta tampak tinggi, terutama ketika mereka diajak mencoba langsung teknik komunikasi ala NLP yang terbukti efektif dalam membangun pengaruh positif.

Dengan pelatihan ini, diharapkan para peserta mampu mengasah keterampilan komunikasi yang bukan hanya menyentuh pikiran, tetapi juga menyentuh hati, baik dalam membina hubungan internal dengan tim maupun eksternal dengan pelanggan.

(Penulis : Fidelis Bagus Setyawan; Jurusan: Public Relations; ASM Marsudirini Santa Maria Yogyakarta).